關(guān)于樂(lè)客
樂(lè)客是一個(gè)以客戶數(shù)據(jù)為核心資源,在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上支撐業(yè)務(wù)辦理、流程審批、行政辦公,有效改善現(xiàn)有工作流程,提高內(nèi)容協(xié)助效率的面向財(cái)務(wù)咨詢公司的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)。
樂(lè)客是專(zhuān)為中小企業(yè)信息化辦公而設(shè)計(jì)的,以簡(jiǎn)單實(shí)用為主。采用云計(jì)算方式提供服務(wù),擁有網(wǎng)頁(yè)版、手機(jī)小程序版,多終端數(shù)據(jù)完全實(shí)時(shí)同步。
樂(lè)客的優(yōu)點(diǎn)
01
完整的記錄所有客戶資料,永不丟失
取代Excel或筆記本,防止員工離職致客戶流失
完善的客戶資料管理功能,可對(duì)客戶進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的管理,方便查詢,每個(gè)客戶的狀態(tài)、歷史跟進(jìn)情 況都一目了然。即使員工離職他的客戶資料、跟進(jìn)情況也都完整的保留下來(lái)不會(huì)流失,新人很容易接手。
當(dāng)工作基于客戶無(wú)憂進(jìn)行,所有一切都有歷史記錄可查,5年后,10年后,今天的工作記錄依然可以查詢到。
02
高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
成員間共享協(xié)作,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,工作效率大大提高。
團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人一個(gè)獨(dú)立的賬戶,業(yè)務(wù)員錄入的客戶資料及拜訪跟進(jìn)情況,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)立即就可以查看到,并可對(duì)其進(jìn)行批注。上級(jí)可以給下級(jí)分配工作任務(wù)并監(jiān)控完成情況,管理人員在任何地方通過(guò)電腦或手機(jī)就能實(shí)時(shí)掌控下屬的工作情況。告別過(guò)去下屬定期向上級(jí)提交自己的客戶資料的方式,保證數(shù)據(jù)的絕對(duì)實(shí)時(shí)同步。
03
待辦事項(xiàng)/工作任務(wù)提醒
待辦任務(wù)提醒、客戶生日提醒、客戶生日自動(dòng)發(fā)祝福,節(jié)假日祝福自動(dòng)處理,讓您的工作省時(shí)省力。
通過(guò)完善的任務(wù)功能,能讓您的工作目標(biāo)清晰,井然有序。
04
電腦和手機(jī)實(shí)時(shí)同步
客戶無(wú)憂擁有電腦版和手機(jī)版,手機(jī)版數(shù)據(jù)與電腦完全實(shí)時(shí)同步,出門(mén)在外,一樣可以隨時(shí)查詢、管理自己的業(yè)務(wù)。不再受時(shí)間與地域的限制。
具體功能
業(yè)務(wù)模塊
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訂單管理
客戶管理
業(yè)務(wù)辦理
審批管理
數(shù)據(jù)報(bào)表
財(cái)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表
行政辦公
系統(tǒng)設(shè)置